No Prompt Master Pro, garantimos que sua experiência de compra seja simples, rápida e transparente. Entendemos a importância de ter acesso imediato aos seus prompts e, por isso, nosso processo de entrega é 100% digital e otimizado para sua comodidade.
Métodos de Entrega
Nossos produtos são prompts digitais para Inteligências Artificiais. Isso significa que a entrega é instantânea e eletrônica, sem necessidade de envio físico.
Entrega Digital Via E-mail
- Após a confirmação do seu pagamento, o acesso aos prompts adquiridos é enviado imediatamente para o e-mail cadastrado em sua conta no Prompt Master Pro.
- Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da sua compra e as instruções claras sobre como acessar e utilizar seus prompts.
- O acesso aos prompts será feito exclusivamente através do link contido neste e-mail. Eles não estarão disponíveis para download direto no painel de usuário da plataforma, garantindo a simplicidade do processo.
- Não há custos de frete associados à entrega de produtos digitais.
Prazos de Entrega
Por se tratar de produtos digitais, o "envio" dos seus prompts é praticamente instantâneo, ocorrendo logo após a confirmação do pagamento.
- Pagamento com Cartão de Crédito ou Pix: O envio do acesso aos prompts é imediato na grande maioria dos casos, assim que a transação é processada e aprovada pela instituição financeira.
- Pagamento com Boleto Bancário: O envio do acesso ocorre após a compensação do boleto, o que pode levar de 1 a 3 dias úteis. Assim que o pagamento for confirmado, os links de acesso serão enviados para o seu e-mail.
Em caso de qualquer intercorrência ou atraso no envio (raramente acontece), nossa equipe de suporte entrará em contato prontamente.
Custos de Envio
Todos os produtos oferecidos no Prompt Master Pro são digitais. Portanto, não há custos de envio ou frete adicionais para suas compras.
- Frete Grátis: Todas as "entregas" de prompts são gratuitas, pois não envolvem logística física.
Rastreamento do Pedido
Como a entrega é digital e feita via e-mail, não há um código de rastreamento de transporte como em produtos físicos. No entanto, você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente em sua conta:
- Acesse a seção "Meus Pedidos" no seu painel de usuário após fazer login para verificar o status do pagamento.
- Você receberá notificações por e-mail sobre o status da sua compra (confirmação de pagamento, envio do link de acesso aos prompts).
Se tiver dúvidas sobre o status de um pedido, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Você pode consultar o status detalhado do pagamento em seu painel de usuário.
Áreas de Entrega
Por serem produtos digitais, os prompts do Prompt Master Pro podem ser acessados e utilizados de qualquer lugar do mundo onde você tenha uma conexão com a internet. Não há restrições geográficas para a "entrega" de nossos produtos.
Perguntas Frequentes sobre Entrega
Meu acesso ao prompt está atrasado, o que devo fazer?
Verifique o status do seu pagamento (especialmente se foi por boleto, que leva tempo para compensar). Se o pagamento já foi confirmado há mais de 1 dia útil e o acesso não foi enviado, por favor, entre em contato com nosso suporte informando o número do seu pedido.
Posso alterar o e-mail de entrega após a compra?
O acesso é enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra. Se você precisar alterar o e-mail associado à sua conta e solicitar um reenvio do link de acesso para um novo endereço, por favor, entre em contato com nosso suporte. Após as confirmações de segurança necessárias, teremos prazer em ajudá-lo.
O que acontece se eu perder o prompt que baixei?
Não se preocupe! Uma vez que você compra um prompt, o link de acesso enviado para o seu e-mail permanecerá permanentemente disponível. Você pode acessá-lo novamente a qualquer momento, sem custo adicional, utilizando o mesmo e-mail de compra.
A compra é segura? Meus dados de pagamento estão protegidos?
Sim, todas as transações no Prompt Master Pro são processadas por meio de gateways de pagamento seguros e certificados, que utilizam criptografia de ponta para proteger suas informações financeiras. Seus dados de pagamento não são armazenados em nossos servidores. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
Observações Importantes
- Certifique-se de que o endereço de e-mail cadastrado em sua conta está correto e ativo, pois ele será utilizado para enviar os links de acesso aos prompts e confirmações de compra importantes.
- Sempre verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico, caso não encontre nossos e-mails na caixa de entrada principal.
Precisa de Ajuda?
Se ainda tiver dúvidas sobre a "entrega" dos seus prompts ou qualquer outro assunto, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar!
Entre em contato conosco através do WhatsApp.
Para informações sobre trocas e devoluções (aplicável a casos específicos de produtos digitais, como erro na compra), acesse nossa página de Suporte Técnico.
